こんにちは！
千葉県木更津市で大手家電メーカーからの委託による家電修理や業務用空調メンテナンス・修理などを手掛けている株式会社 貴修です！
出張家電メンテナンスは、お客様の自宅で家電の修理や点検を行う仕事です。一見「きつい」と思われがちですが、未経験からでも活躍できる魅力があります。
家電は毎年新しい機能が追加されるため、経験者との差がつきにくく、最新の知識を身につければ誰でも成長できます。さらに、技術を習得すれば安定した仕事が得られ、手に職をつけられるのも大きなメリットです。
また、大手メーカーからの修理依頼がほとんどです。依頼の受領から作業完了までの流れを知ることで、仕事のイメージがつかみやすくなるでしょう。この記事を通じて、家電メンテナンスの仕事の魅力を知り、未経験からでも挑戦できることを感じてもらえればと思います。
家電メンテナンスの仕事とは？
家電メンテナンスの仕事は、エアコン、冷蔵庫、洗濯機、テレビなど、さまざまな家電製品の修理や点検を行う業務です。特に出張メンテナンスでは、お客様の自宅やオフィスに直接訪問し、その場でトラブルを解決することが求められます。
「家電メンテナンスはきつい仕事？」と疑問に思うかもしれませんが、確かに体力的に大変な部分はあります。しかし、未経験からでもスキルを身につければ安定した職に就くことができ、お客様から直接感謝される喜びも大きい仕事です。
家電メンテナンスの必要性
家電メンテナンスは、単なる修理業務ではなく、社会にとって欠かせない仕事です。その理由は以下のとおりです。
・家電の使用期間が長くなっている
昔に比べて家電は高性能になりましたが、修理すれば10年以上使えるものも多く、適切なメンテナンスの需要が高まっています。
・買い替えより修理を選ぶ人が増えている
販売店様の延長保証が充実しているので、お買換えよりも延長保証を利用して修理をする人が増えています。
・最新技術の導入により専門知識が求められる
家電は毎年進化しており、新しい技術を持つ製品が次々に登場します。そのため、専門的な知識を持った技術者の存在が欠かせません。
このように、家電メンテナンスの仕事は今後ますます必要とされる職業であり、未経験からでもチャレンジする価値のある分野です。
家電メンテナンスの魅力
家電メンテナンスには、他の仕事にはない魅力がたくさんあります。
・未経験でも始めやすい
家電メンテナンスの仕事は、洗濯機・冷蔵庫・電子レンジ・エアコン・エコキュートなど私たちの身近にある生活必需品の修理です。身近にある製品の修理なので使い方？故障？正常などの判定がしやすく未経験からでも安心してスタートできます。
・手に職をつけられる
修理技術は一度習得すれば一生モノ。経験を積めば独立も視野に入れられます。
・お客様から直接感謝される
家電が直ったときに「助かった！」と喜ばれることが多く、やりがいを実感しやすい仕事です。
・将来性がある
家電の進化に伴い、修理技術者の需要も増加中。生活に必要な製品ですので景気の影響を受けにくく、安定した職業です。
未経験からでも活躍できる理由
「経験がないと難しそう」と思うかもしれませんが、家電メンテナンスは未経験者でも十分に活躍できる仕事です。その理由は以下の通りです。
・研修制度が充実
多くの企業では、メーカーの研修や社内研修を通じて基礎から学べます。
・技術の進化により、経験者との差が縮まる
家電は年々新しい技術が取り入れられるため、未経験者でも最新の知識を学べば経験者と同じように活躍できます。
・資格取得をサポートしてくれる会社も多い
「家電製品エンジニア」「電気工事士」など、仕事に役立つ資格の取得を支援する企業も増えています。
・OJT（実践研修）で学べる
先輩と一緒に現場を回ることで、実際の修理作業を見ながら技術を習得できます。
家電メンテナンスの仕事の流れ
家電メンテナンスの仕事は、以下のような流れで進みます。
1.お客様からの依頼を受ける
エアコンの冷えが悪い、洗濯機が動かないなどの相談を受けます。
2.現場へ出張・診断
お客様の家に訪問し、家電の状態をチェックして原因を特定します。
3.修理・部品交換
必要な修理や部品交換を行い、家電を正常な状態に戻します。
4.お客様への説明とアフターサポート
修理内容や今後のメンテナンス方法を説明し、長く使えるようにアドバイスします。
大手メーカーからの依頼がある場合の流れ
家電メンテナンスの仕事では、大手メーカーからの依頼を受けることもあります。その場合の流れは以下のようになります。
1.メーカーからの修理依頼の受領
メーカーが顧客対応窓口となり、不具合のある製品の修理依頼を受けます。
2.修理内容の確認と部品手配
メーカーから提供された情報をもとに、修理内容を確認し、必要な部品があれば事前に手配します。
3.現場へ出張し、診断・修理
メーカーの指示に従い、エンドユーザーの自宅やオフィスを訪問し、診断・修理を行います。
4.修理報告の作成・提出
作業終了後、修理内容をメーカーに報告。保証期間内の修理であれば、メーカーが対応することもあります。
5.アフターサポート
必要に応じて追加のフォローや点検を行い、お客様の満足度向上を図ります。
メーカーの仕事は、企業の信頼を背負うため、正確で丁寧な対応が求められますが、安定した依頼があるため収入面でもメリットがあります。
まとめ
家電メンテナンスの仕事は、未経験からでもチャレンジでき、将来性のある職業です。確かに大変な面もありますが、それ以上に「安定した仕事」「手に職がつく」「人に感謝される」といった魅力があります。
「手に職をつけたい」「安定した仕事に就きたい」と考えている方は、ぜひ家電メンテナンスの仕事に挑戦してみてください！
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